Política de envíos
En Chitcamis queremos que recibas tu camiseta lo antes posible. Aquí encontrarás toda la información sobre los plazos y condiciones de envío.
Plazos de entrega
- Península: 10–15 días hábiles
- Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 15–25 días hábiles
- Europa: 15–20 días hábiles
Coste del envío
El envío es gratuito en todos los pedidos. Sin mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Política de devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás contento con tu compra, te ayudamos a gestionarlo.
Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas puestas.
- Los artículos personalizados (con nombre o número) no son elegibles para devolución salvo defecto de fabricación.
- No se aceptan devoluciones de artículos rebajados o en oferta.
Cómo iniciar una devolución
- Envíanos un email a chitcamis@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te confirmaremos la devolución en 24–48 horas hábiles.
- Envía el artículo a la dirección que te proporcionemos.
- Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en 5–7 días hábiles.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de artículo defectuoso o error nuestro.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes cualquier duda sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactar con nosotros en chitcamis@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.